据说大部分的职业都是让从业人员感到厌恶的。当然,少部分不厌恶本职工作、爱岗敬业的人是很容易成为了自由人~职业自由、财务自由、人生自由。
扯远了…
还是说令人厌烦的工作本身吧。没见过如此扭曲的行业:作为企业,要承担太多超出企业业务范围的责任。但是任何公司都不会因为这点而放弃业务~你不做大把的公司等着呢。所以,客户抱着无限美好的希望、企业抱着尽力而为的心态,在价格受到严格限制的情况下开展服务(或者说是业务),结果必然会造成矛盾、冲突。矛盾、冲突的后果绝大部分是由物业从业人员来承担。所以我厌恶这种工作,但是厌恶归厌恶,日子还是要过的,工作是正常生活的基本保障,没有工作…那好可能什麽都没有,至少目前是如此。
对于从业者来说,这真的是一份白菜收益、白粉高风险的工作,是的,你没有看错,确实是存在极大的风险:你服务的客户—就是那些所谓的业主,如果在你服务区域甚至他的家里磕着碰着了,有很大概率你的公司或者你这样的物业服务人员要承担部分责任;再如果着火了、死人了,物业企业、物业负责人更是要承担包括坐牢在内的责任,可是有谁想过或者看过那些堵塞消防通道的、在管线井里堆物的,物业公司找他,他会有什么反应。至少我作为一名物业人员,遇到的大部分是不屑一顾"多管闲事"。其他的平时遇到的奇葩事让人觉得心酸或者哭笑不得:
楼上漏水下来,物业公司必须解决;
我养狗、隔壁也养狗,但是他的狗特别臭,物业公司必须解决;
有个保安对我不够礼貌,物业公司要给个说法(物业公司当然诚恳道歉,并表示立即改善,但是人家不接受,就是要"给说法");
甚至有业主被电诈了,物业公司也有责任—没有做好宣传工作;
物业人员尤其是前线人员如流水一样来了又走,保安基本上18个月就换了一批,但是内保大队查保安证的时候根本不管这些,没有证就罚款,相当高效!
所以作为前世作孽、今世做物业的老物业人,只能寄希望于中国的营商环境改善、寄希望于中国人民素质的普遍提高了。那个时候可能大家就能够真心真诚地为客户服务了,希望我退休前能够真心一回!不知道这个希望是不是奢侈了些!
删除购物app,戒掉网购瘾
一个艰难的决定
我决定删除手机里的所有购物、比价APP,之所以有这样的想法与做法,因为我发现原本为了省钱而安装的这些app,却成了最费钱的东西、并且让我养成了非常恶劣的习惯-没事就刷一下这些app,想从中得到些价格上的优惠,往往这样做的结果就是买了一堆可买可不买的东西。在我自以为得到天大的优惠的时间、自己的钱包就不知不觉地瘦了。
我的网购史
从开始有购物网站的时候-大概就在2000年左右吧,我就开始在网站上购物,踩过坑、被骗过钱-很低级的手法,彼时eBay刚进入中国,搞了个易趣网。在易趣成交后对方以先提供说明书的理由发来一份钓鱼文档,打开后那些原本在支付宝里的钱就被盗走了,就是这样我交了第一笔学费,很昂贵的学费-那时要买的是一台HP的PAD,好像就QPAD的。当然,在那个时候向客服投诉是不可能的得到满意的答复的,易趣客服很客气地表示『建议您报警』,『报警』?真是开玩笑,警察大人才没时间理你这些鸡毛蒜皮的破事。
再到后来,360buy–(JD的前身)上线了,居然能在网站买到*有正规发票的正品***!简直是天大的喜讯,终于可以不上街就能买到放心的东西了,其后网购就一直以京东为主,就算后来有了天猫、苏宁易购,但是要买什么还是会第一时间上京东。
上面都是在手机4G正式商用之前,那时平台还没有在手机app上想办法,所以购物基本都还是在电脑上进行,想买什么再去网上找,下单购买,然后坐等货物送上门。不需要额外花多少时间,买的东西也都是自己真正需要的。
2013年度,三大运营商分别获得工信部发出的4G牌照,中国进入4G时代。
从那以后,在手机上能够做的事越来越多,印象里微信就是那个时候出现。各电商也都积极开发手机购物app,对于我来说也进入了手机购物时代-但这绝不是一个好时代,随后的家庭采购90%都是网络购物,网络购物超过90%都是在手机上完成的,至于以前在电脑上下单的动作被在电脑上看比价网站替代。如此形成了一个非常大的问题『当我沾沾自喜地认为自己买到了便宜的正品货时,我付出了巨大的代价-花费了很多的时候、买了很多并不需要的东西,实际上是降低了网购质量。耗费了有点超出自己承受能力的金钱,我一度认为自己的行为是出现了严重的偏差-甚至说网购成瘾也不为过』
虽然之前我也曾试过不在电脑端浏览比价网站,不在手机上浏览购物网站,但实际上都不成功,最长时间只是坚持了20小时左右。我这才意识到自己是网购成瘾了,必须运用自己的毅力,远离无节制的、随处触手可及的网站网站与app的诱惑,回归正常人的生活。
痛定思痛
所以,从现在–
删除手机里所有的购物app,购物先列清单再上网照单采购(完全不使用网购也是不现实的,毕竟现在网购确实方便快捷)。我已准备用对付烟瘾的方法对付网购瘾了-准备一支烟,想随手打开网购网站的时候,就站起来,离开电脑去抽支烟。